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日期:2025-09-28 08:27 | 人气:

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  党的二十届三中全会提出“构建更有效力的国际传播体系,提升国家文化软实力和中华文化影响力”。在日益激烈的国际竞争环境中,地方国际传播机构如何发挥地方特色符号优势,实现其在连接社会治理、服务公共外交中的功能,成为当前国际传播的重要课题。大熊猫作为四川具有代表性的“文化名片”,不仅承载着深厚的地方文化认同,也因其独特的跨文化亲和力,成为具有显著国际传播效能的重要“符号资源”。在国家层面,新华社、中央广播电视总台等通过熊猫慢直播、短视频收获巨大流量;在市州层面,雅安作为市一级的国际传播中心,探索出大熊猫国家公园的发展路径;在文化创意领域,由好莱坞打造的“功夫熊猫”系列IP凸显出国际社会对大熊猫文化的接受度与再造力。国家战略与全球叙事双重交汇,如何用好这张“文化名片”成为四川亟须面对的问题。“PandaGuide熊猫指南”外籍人士一站式资讯服务平台(以下简称“平台”)按照“国际传播+服务”的思路,以“传播+服务”的融合机制,重构大熊猫IP的传播逻辑,致力于寻找本地文化与国际受众之间理解与认同的“最大公约数”。

  自成立以来,四川国际传播中心立足省级国际传播机构丰富的涉外活动资源,长期活跃在各类文化交往活动现场。为更广泛地邀约国际友人互动参与、进一步丰富国际传播宣传渠道,“PandaGuide熊猫指南”小程序应运而生,除了特色的传统文化活动招募,还以点对点的信息帮助服务为切口,充分发挥资讯触达优势,缓解因语言障碍、信息不对称等因素带来的“社交盲区”,为本地外籍人士提供涵盖医疗保障、社区服务、教育留学、住房租赁等多维度的信息化服务方案。

  随着与外籍友人实际沟通经验的不断积累,本地生活资讯服务面发生转向和扩大,面对在华来华外籍人士的好奇心与真实关切,平台一方面开设了海内外账号矩阵,整合公安厅出入境管理局、市场监督管理局、卫健委、外事办等全省涉外资源,紧跟提升外籍人士在川投资就业、生活学习、就医办事、消费支付便利度等政策,邀请不同国家的“当事人”拍摄推出《一本护照无障碍登机》《中国熊猫探访指南》《机遇中国怎么找工作》《5个来中国必下载的APP》等系列在华生活指南200多集,海外传播量超千万。

  平台还通过自建、共建与参与等方式积极搭建“熊猫帮帮忙”社群,持续征集外籍人士真实生活难点选题,并依托社群运营拉新促活,策划发起“Walk&Talk边走边聊”“熊猫指南国际沙龙”“海外大V四川行”等品牌活动,线多人。围绕文化适应与在地生活等场景需求,平台依托小程序、社群等多元形式,为在华来华外籍人士提供多语种、本地化、常态化的信息服务,努力成为社会生活的连接者。如今,每天都有外籍人士通过海内外社交平台联系四川国际传播中心,“有困难,找熊猫帮帮忙”成为很多在川外国人的共识。

  中国过境免签政策适用国家范围扩大以来,平台巧借“外嘴”进行场景化、社交化、体验式传播,以“理念+内容”的双重创新,以符合国际理解习惯的表达方式做国际传播话语体系的创新者。在理念创新层面,将人文风景单向输出转变为专注扫盲科普、实用干货,把一次次与团、采风团的常规报道变成听劝指南、实用攻略,面向海外受众创新打造视频版的四川《Lonely Planet孤独星球》。作为全球最著名的旅行出版物,其已出版超过500种旅游指南,英文市场市占率超25%,是全球旅行者心目中的“旅行圣经”。

  平台工作室和四川国际传播中心多语种内容团队始终重视国际化传播。今年5月,2025全球跨境旅游(四川)大会暨携程全球合作伙伴大会在成都举办,来自全球60多个国家和地区的百余名旅游从业者走进四川。平台依托TikTok等,面向9800万海外热门话题受众,精准推出《全球游客“听劝”》系列入境游攻略视频,包括且不限于乐山大佛、峨眉山、九寨沟等全球知名文旅线路的入境游必备小贴士,同时使用中英葡法四国语言在脸书、照片墙和快手海外平台等发布活动推文超百条,多位外交官、旅业博主、中国驻外总领事等关注点赞。

  从“小程序+账号矩阵+入境游网站”这样的“传播平台”,发展到集内容服务、活动服务和拍客服务于一身的“服务平台”,中心正在整合各方资源探索搭建国际传播“营销平台”。今年3月28日,在四川成都举行的“灵感中国”国际传播创作者计划发布会上,四川国际传播中心邀请美食、非遗和文旅等领域百名网络红人共建“闹海(Now High)”国际传播红人汇,已签约博主51位,国内粉丝量6016万,海外粉丝量261.83万,新开设海外账号151个。其中,新签约的中华武术IP@凌云全网粉丝近2000万,共创推出的原创视频《她,中国功夫新偶像》在中国·峨眉山CBSA斯诺克巨星邀请赛晚宴现场播出,获斯诺克传奇球星威廉姆斯与希金斯关注,成为弘扬中华优秀传统文化的生动实践。

  中巴建交50周年之际,携手中国驻巴西大使馆推出“三星堆·金沙漂流瓶”巴西站活动,邀请数十位巴西本地大V推出系列开箱视频,与@Larissa Soares在照片墙共创三星堆文创开箱视频,30万巴西网民参与互动;中智建交55周年之际,邀请智利大V@Nicolás Esteban以来自“车厘子大国”网红的视角,赴四川汶川寻味车厘子,记录并讲述自己的四川入境游小众路线体验和四川文旅新气象,24小时海外传播量超25万,获智利国家电视台记者、中东事务外交官和多国大V点赞互动,不少旅行博主在评论区表示希望打卡同款旅程;中越建交75周年之际,邀越南大V@裴玉荷与平台共创推出《24h入境游极限挑战》,以中越英三国语言向全球网民分享地道游玩Tips,24小时内海外传播量超10万,获中国驻胡志明市总领馆点赞,“四川旅行”成为热评关键词……

  平台积极拥抱人工智能,以技术赋能内容生产,建设“纵目云”国际传播智能技术平台。当外籍用户登录小程序首页进入PandaGuide熊猫助手导览界面,通过AI问答可以自助咨询本地美食、文化、旅行等基础信息。这得益于“纵目云”整合四川国际传播中心权威多语种资源、本地知识库及智能检索生成(RAG)等技术构建的“PandaGuide客服助手”。同时,通过“社媒助手”和“稿件助手”实现多风格海外帖文及多语种文章的一键智能写作,显著提升了内容生产效率。其聚合管理系统支持一站式高效运营全球多语种社媒矩阵,并基于对海外主流平台算法与热点的深度洞察,利用AI大模型智能生成个性化推文、精准推荐Hashtag。

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